Impressum
Chregus Holzatelier
Christian Gerber
Mühleweg 25
5053 Staffelbach
Telefon: 079 386 68 04
Mail: chregus.holzatelier@gmail.com
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen und Verkäufe von handgefertigten Holzprodukten durch Chregus Holzatelier.
Das Angebot richtet sich an Kundinnen und Kunden in der Schweiz. Abweichende Vereinbarungen können im Einzelfall getroffen werden und gehen diesen AGB vor, sofern sie ausdrücklich vereinbart wurden.
2. Angebot und Produktdarstellung
Die auf der Homepage veröffentlichten Fotos und Beschreibungen dienen der Darstellung der angebotenen Produkte.
Bei den angebotenen Produkten handelt es sich um handgefertigte Einzelstücke bzw. in Handarbeit hergestellte Produkte. Da Holz ein Naturmaterial ist und jedes Stück eine individuelle Maserung, Farbe, Struktur und Beschaffenheit aufweist, können die tatsächlich gelieferten Produkte geringfügig von den auf der Homepage abgebildeten Produkten und Fotos abweichen.
3. Bestellung und Vertragsabschluss
Bestellungen können per E-Mail oder telefonisch aufgegeben werden.
Mit der Bestellung gibt die Kundin bzw. der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf des gewünschten Produkts ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald die Bestellung durch Chregus Holzatelier bestätigt wird oder die Ware versendet wird.
Der Chregus Holzatelier behält sich vor, Bestellungen abzulehnen, insbesondere wenn ein Produkt nicht mehr verfügbar ist oder nicht wie angeboten hergestellt werden kann.
Bei Sonderanfertigungen werden die Einzelheiten, insbesondere Ausführung, Masse, Material, Preis und voraussichtliche Lieferzeit, individuell vereinbart.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Die Preise werden der Kundin bzw. dem Kunden vor bzw. bei der Bestellung mitgeteilt.
Die Rechnung wird per Mail oder mit dem Produkt selbst versandt und ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zu begleichen.
5. Lieferung und Lieferfrist
Die bestellten Produkte werden in der Regel innerhalb von 7 Tagen nach der Bestellbestätigung versandt.
Bei individuell angefertigten Produkten kann eine längere Lieferfrist vereinbart werden.
Lieferfristen können sich insbesondere aufgrund von Materialverfügbarkeit, hohem Bestellaufkommen oder unvorhergesehenen Umständen verlängern. Sollte sich bereits bei der Bestellung abzeichnen, dass die übliche Lieferfrist nicht eingehalten werden kann, wird die Kundin bzw. der Kunde direkt bei der Bestellung darüber informiert.
6. Versand und Übergabe
Der Versand erfolgt an die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse.
Die Versandkosten werden der Kundin bzw. dem Kunden bei der Bestellung mitgeteilt bzw. separat ausgewiesen.
Eine persönliche Abholung ist vorgängiger Vereinbarung möglich.
Nach Übergabe der Ware an das Versandunternehmen liegt das Risiko für Verlust oder Beschädigung während des Transports grundsätzlich beim Versandunternehmen, soweit gesetzlich zulässig.
7. Sonderanfertigungen
Sonderanfertigungen und individuelle Wünsche können nach Absprache umgesetzt werden.
Da Sonderanfertigungen speziell nach den Wünschen der Kundin bzw. des Kunden hergestellt werden, besteht für solche Produkte grundsätzlich kein Rückgabe- oder Widerrufsrecht aufgrund von Nichtgefallen, soweit gesetzlich zulässig.
8. Natürliche Eigenschaften von Holz
Holz ist ein natürlich gewachsenes Material. Unterschiede in Farbe, Maserung, Struktur und Oberflächenbeschaffenheit sind natürliche Eigenschaften des Materials und machen jedes Produkt individuell.
Je nach Holzart und Umgebungsbedingungen kann sich Holz im Laufe der Zeit verändern, beispielsweise durch Feuchtigkeit, Temperatur oder Sonneneinstrahlung. Leichte Veränderungen, Spannungen, Risse oder Verformungen können bei einem Naturprodukt nicht vollständig ausgeschlossen werden.
Solche natürlichen Veränderungen stellen grundsätzlich keinen Mangel dar, sofern sie im Rahmen der üblichen Eigenschaften des verwendeten Holzes liegen.
9. Sachgemässer Gebrauch und Pflege
Die Produkte sind bestimmungsgemäss und sachgemäss zu verwenden.
Die Kundin bzw. der Kunde ist verpflichtet, die jeweiligen Eigenschaften des Holzes zu berücksichtigen und die Produkte entsprechend zu behandeln und zu pflegen.
Insbesondere sollten Holzprodukte, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, vor übermässiger Feuchtigkeit (u.a. Geschirrspühler), starker Hitze und langfristiger direkter Sonneneinstrahlung geschützt werden.
Eine unsachgemässe Verwendung, falsche Lagerung oder fehlende bzw. ungeeignete Pflege kann zu Schäden am Produkt führen. Für Schäden, die durch unsachgemässen Gebrauch oder unsachgemässe Behandlung entstehen, wird keine Haftung übernommen.
10. Prüfung der Ware und Mängel
Die Kundin bzw. der Kunde wird gebeten, die Ware nach Erhalt möglichst zeitnah auf offensichtliche Mängel oder Transportschäden zu prüfen.
Offensichtliche Mängel oder Transportschäden sind dem Chregus Holzatelier möglichst rasch, spätestens aber 7 Tagen nach Erhalt, mitzuteilen. Dabei können Fotos zur Dokumentation verlangt werden.
Bei berechtigten Mängeln wird nach Möglichkeit eine geeignete Lösung vereinbart. Je nach Art des Mangels kann insbesondere eine Nachbesserung, Ersatzlieferung oder eine angemessene Preisreduktion vereinbart werden.
Geringfügige Abweichungen aufgrund der natürlichen Eigenschaften des Holzes oder der handwerklichen Herstellung gelten nicht als Mangel.
11. Haftung
Eine Haftung für Schäden, die durch unsachgemässe Verwendung, falsche Pflege, eigenmächtige Veränderungen am Produkt oder Nichtbeachtung von Anwendungshinweisen entstehen, wird soweit gesetzlich zulässig ausgeschlossen.
12. Rückgabe und Widerruf
Da die Bestellungen individuell per E-Mail oder Telefon erfolgen und es sich insbesondere auch um handgefertigte Produkte bzw. Sonderanfertigungen handeln kann, besteht grundsätzlich kein allgemeines freiwilliges Rückgabe- oder Umtauschrecht aufgrund von Nichtgefallen.
Bei Sonderanfertigungen ist eine Rückgabe oder ein Umtausch aufgrund von Nichtgefallen ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
13. Datenschutz
Personenbezogene Daten, die im Rahmen einer Bestellung übermittelt werden, werden nur soweit verarbeitet und gespeichert, wie dies für die Abwicklung der Bestellung, Lieferung, Bezahlung und Kommunikation erforderlich ist.
Die Daten werden vertraulich behandelt und nicht ohne rechtliche Grundlage an Dritte weitergegeben.
14. Urheberrecht an Bildern und Inhalten
Die auf der Homepage verwendeten Fotos, Texte und sonstigen Inhalte dürfen ohne vorherige Zustimmung des Chregus Holzateliers nicht kopiert, verändert, veröffentlicht oder anderweitig verwendet werden.
15. Änderungen der AGB
Der Chregus Holzatelier kann diese AGB bei Bedarf anpassen. Für eine bereits aufgegebene und bestätigte Bestellung gelten grundsätzlich die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen AGB.
16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Auf die Vertragsbeziehung zwischen dem Chregus Holzatelier und der Kundin bzw. dem Kunden ist Schweizer Recht anwendbar.
17. Kontakt
Für Fragen, Bestellungen, Sonderanfertigungen oder Reklamationen können die auf der Homepage angegebenen Kontaktmöglichkeiten (E-Mail und Telefon) verwendet werden.
Chregus Holzatelier
Mühleweg 25
5053 Staffelbach
Telefon: 079 386 68 04
Mail:chregus.holzatelier@gmail.com
Stand: August 2026